一、酒店婚宴談判

百年佳偶宴

喜慶滿堂（迎賓八彩蝶）

鴻運當頭（大紅乳豬拼盤）

濃情蜜意（魚香焗龍蝦）

金枝玉葉（彩椒炒花枝仁）

大展宏圖（雪蛤燴魚翅）

金玉滿船（蠔皇扒鮑貝）

年年有余（豉油膽蒸老虎斑）

喜氣洋洋（大漠風沙雞）

花好月圓（花菇扒時蔬）

幸福美滿（粵式香炒飯）

永結(jié)連理（美點雙輝）

百年好合（蓮子百合紅豆沙）

萬紫千紅（時令生果盤）

棗圓仁子羹(早生貴子樂)

蘆蒿香干(如意吉祥)

上湯時蔬(良辰美景)

二、酒店婚宴談判技巧

談判攻心謀略之“對癥下藥，一矢中的”　　·荷伯購礦　　一次，美國談判家荷伯受人之托，代表一家大公司到俄亥俄州去購買一座煤礦。礦主是一個強硬的談判對手，在談判桌上，他開出了煤礦的價格——2600萬美元。荷伯的還價是1500萬美元?！　　跋壬?，你不會是在開玩笑吧？”礦主粗聲粗氣地說?！　　敖^對不是，但是請你把你的實際售價告訴我們，我們好進行考慮。”　　“沒有什么好說的，實際售價就是2600萬美元。”礦主的立場毫不動搖?！　≌勁欣^續(xù)下去。荷伯的出價逐漸升高，從1800萬美元到2000萬美元到2100萬美元到2150萬美元，但是礦主依然是一副泰山壓頂不變色的神態(tài)，拒絕作出讓步。報價在2150萬美元和2600萬美元之間對峙，談判陷入了僵局，雙方都無法活動。顯然，在此情形之下，只注意結(jié)果就無法取得創(chuàng)造性的進展，由于荷伯沒有掌握有關(guān)對手需要的信息，重擬談判的內(nèi)容顯得困難重重?！　槭裁吹V主不接受這個顯然是公平的價格呢？荷波冥思苦想，終不得其解。于是荷伯只得一頓接一頓地邀請礦主吃飯，在每次進餐的時候，荷伯都要向礦主解釋公司所作出的最后還價是合理的，礦主的態(tài)度卻總是左顧而言它。一天晚上，礦主終于對荷怕的反復解釋答話了：“我兄弟的煤礦賣了2550萬美元，還有一些附加利益。”　　“原來如此”荷伯心中頓時豁然開朗：“這就是他固守那個價錢的理由。他有別的需要，原來是我們的疏忽?！薄　≌莆樟诉@一個重要的信息，荷伯立即與公司有關(guān)人員碰頭，他說：”我們首先得搞清楚他兄弟的公司究竟確切得到多少，然后我們才能商量我們的報價。顯然我們必須首先處理對手的個人需要這個重要的問題，這跟市場價格毫無關(guān)系?！薄　」就饬撕刹囊庖?，荷伯按照這條思路進行談判，不久，談判順利達成了協(xié)議，最后的價格并沒有超過公司的預算，但是付款的方式和附加條件使礦主感到自己干得遠比他的兄弟強。　　·杜維諾爭取訂單　　杜維諾面包公司生產(chǎn)的面包遠近聞名，不僅質(zhì)量好，而且信譽佳。經(jīng)營著這家公司的杜維諾先生是一個非常精明能干的人，他一直希望把自己的產(chǎn)品推銷給當?shù)氐囊患掖箫埖?。一連四年，他天天給那家飯店的經(jīng)理打電話；甚至在那家飯店專門包了一間房間，住在那里以便隨時同飯店的經(jīng)理洽談業(yè)務，但是他始終一無所獲?！　《啪S諾先生是個意志堅定的人，他具有不達目的絕不罷休的精神。他當然不會眼看四年的努力付諸流水，于是他著手多方打聽飯店經(jīng)理所關(guān)心的事情是什么。不久，他了解到這家飯店的經(jīng)理是一個美國飯店協(xié)會的會員，并且在最近擔任了該飯店協(xié)會的會長。他十分熱衷于公益活動，不管協(xié)會的會議在什么地方召開，他都會趨車前往。在獲得了這些信息之后，杜維諾先生的心中有了底?！　〉诙欤啪S諾前去拜訪該飯店的這位經(jīng)理，在雙方會面的時候，杜維諾一反常態(tài)，對面包的事只字不提，而是大談特談有關(guān)那個協(xié)會的事情。經(jīng)理先生非常高興，邀請杜維諾也加入這一協(xié)會。杜維諾毫不猶豫地答應了。　　幾天之后，這家飯店的采購部門給杜維諾打來了電話，請他馬上把面包的樣品和價格表送去。杜維諾喜出望外地趕到了飯店，飯店采購部門的負責人笑咪咪地對杜維諾說：“我難以想象你使用了什么絕招，使得我們的老板對你如此賞識，要知道，我們的經(jīng)理可是一個非常固執(zhí)的人阿！”　　杜維諾哭笑不得，他感慨萬千地想：我們公司的面包遠近聞名，價廉物美，我努力了四年可是連一粒面包屑都沒能推銷給他，現(xiàn)在僅僅是因為我對經(jīng)理感興趣的事情表示了關(guān)注，形勢居然完全變了?！　　緦嵗治觥俊　≡谖覀兊纳鲜稣勁袑嵗?，不論是荷伯購礦還是杜維諾爭取定單，都是經(jīng)過了漫長而艱巨的談判，在終一無所獲的前提之下，面對談判過程中出現(xiàn)的僵局，他們并不氣餒，而是反復思考，找出問題的突破口，從而使困難迎刃而解?！　∷裕覀冋f，在談判的攻心階段，作為一個理智而冷靜的談判家，應該針對談判桌上出現(xiàn)的難題，采取對癥下藥的談判謀略，才能夠一矢中的，順利實現(xiàn)自己的談判目標。　　在對癥下藥的時候，要注意遵守以下幾個談判的原則：　　（1）利用每次的接觸機會發(fā)掘突破口，最好在談判之前就做好有關(guān)這方面的準備工作?！　。?）預先準備好你的問題，因為很少有人能夠在談判桌上迅速而貼切的作出回答?！　。?）在談判進行之前，由己方的談判人員事先演習一遍“腦力震蕩會”，你將在模擬演習中發(fā)現(xiàn)一些新的問題?！　。?）要有勇氣提出一些看起來非常簡單的問題?！　。?）要有勇氣詢問對方的業(yè)務狀況，即使你覺得難以啟齒?！　。?）你可以向?qū)κ炙诠镜恼勁写硪酝獾娜藛T，諸如秘書、工程人員等提出問題，他們的回答有助于你在談判桌上的應對。　?。?）適當?shù)靥岢鰧κ挚赡軙乇艿膯栴}。即使得不到答案，但從對手的反應中你會發(fā)現(xiàn)一些有價值的東西。　?。?）在談判的體會時要注意考慮新的問題?！　。?）適當提出某些你已經(jīng)得到答案的問題，你將會從對手的回答中了解他的誠實程度?！　。?0）在提出問題之后，你要閉口不言，耐心等待對手的回答。　　（11）如果對手的答案不夠完整，甚至避而不答，那么你要有耐心和毅力繼續(xù)追問。　?。?2）談判不同于法庭上的審問，你在向?qū)κ痔釂柕臅r候，要留心自己的態(tài)度，切忌居高臨下?！　。?3）在提問的時候，要注意對事不對人，不要提一些在對手看來有敵意的問題?！　。?4）即使你非常急于提出問題，也不要停止傾聽對手的談話，先把問題寫下來、等待合適的機會提出?！　。?5）不要故意提出一些問題，顯示你的聰明?！　。?6）在對手沒有對問題闡述完畢之前，不要提出新的問題。

三、酒店婚宴談判流程

酒店婚宴服務流程 一、接受前廳部通知單 1、注意宴會日期、時間、地點、菜品的標準，有無客戶特殊要求及桌數(shù)。

2、向廚房下單，字跡清楚，數(shù)字準確。

二、出備品 餐巾紙、一次性手套、牙簽、垃圾袋、備好臺布及相應餐具。

三、與客戶溝通接待相關(guān)事項 1、確定宴會日期、時間、地點、菜品的標準，有無客戶特殊要求及桌數(shù)。

2、確定上菜的時間及細節(jié)程序 3、確定宴會場地的擺桌方式 四、布置廳面 1、根據(jù)客人要求對廳面進行布置 2、放好指示牌和禮臺配合婚慶公司及客人布置餐廳 五、接待宴會 1、設定早班人員，具體負責廳面的照明、空調(diào)開啟工作 2、酒水、飲料與客戶的核對和協(xié)助客人的相應場地布置（如擺糖、酒水飲料等），廳面的衛(wèi)生清理工作，滿足宴會客人的相應合理要求 3、其他服務員到崗后由當班領導對廳面工作進行分配，每人6-8桌。分配好相應負責區(qū)域后再對一下工作進行分配：

①交杯酒 ②筷子 ③備用餐具 ④餐巾紙、牙簽、一次性手套、牙簽、垃圾袋 ⑤菜品配料 4、協(xié)助客人入座 ①儀態(tài)：到主桌位拉椅讓座；拉椅不可過快或過慢。

②微笑、親切、熱情、友善、身體微屈；若主賓帶有夫人則從女士先開始，協(xié)助客人掛好衣物，皮包罩上椅套，若有兒童，增加兒童椅。 六、婚禮儀式前 1、服務員協(xié)助客人發(fā)放糖果、香煙，并將多余的及時回收還給客人 2、司門：兩名服務員在婚禮儀式開始前將婚禮殿堂大門關(guān)閉，等候在大門兩邊，司儀開場白后婚禮進行曲響起時緩緩拉開大門，新人入場 3、交換信物禮儀：新人交換結(jié)婚信物儀式時，由一名服務員用墊著紅墊巾的托盤將信物呈上 4、交杯酒儀式：新人交杯酒儀式時，由一名服務員用墊著紅墊巾的托盤將兩杯交杯酒呈上，等候在一邊，新人喝完交杯酒后將空酒杯帶回 5、切儀式：新人切蛋糕儀式時，由一名服務員點燃蛋糕車上的兩根冷焰火，然后慢慢推出蛋糕車，新人切完蛋糕后將蛋糕車推到一邊

四、酒店婚宴談判內(nèi)容

新鄉(xiāng)辦婚宴的酒店我知道剛來了一家專門辦理主題婚禮的大酒店很不錯，高檔大氣，在市政府向北新二街與榮校東路交叉口西北角萬豪大酒店，價格聽說這是全市比較低的哪里廣場特別氣派，很不錯，具體你可以打114咨詢一下。

五、酒店婚宴談判注意事項

　　商務談判注意事項(1)：在商務談判中忌欺詐隱騙　

　有些人把商務談判視為對立性的你死我活的競爭，在具體洽談時，不顧客觀事實，欺、詐、隱、騙，依靠謊言或“大話”求得自身的談判優(yōu)勢。如一位業(yè)務員同一家商店進行推銷洽談，業(yè)務員為了促銷 ，在介紹產(chǎn)品質(zhì)量時聲稱已經(jīng)獲得“省優(yōu)”和“部優(yōu)”，商店看樣后認為有一定市場，于是雙方達成買賣意向。

商店后來了解到這種商品既非“省優(yōu)”也不是“部優(yōu)”。產(chǎn)品雖適銷，但商店也怕上當受 騙，于是未與簽訂合同，一樁生意告吹。可見欺騙性的語言一旦被對方識破，不僅會破壞談判雙方的友好關(guān)系，使談判蒙上陰影或?qū)е抡勁衅屏?，而且也會給企業(yè)的信譽帶來極大損失。所以說，談判語言應堅持從實際出發(fā)，應給對方誠實、可以信賴的感覺。

　　商務談判注意事項(2)：在商務談判中忌盛氣凌人　

　有的談判者由于自身地位、資歷“高人一等”或談判實力“強人一籌”。在談判中往往頤指氣使，說話居高臨下、盛氣凌人。有一位大公司的業(yè)務經(jīng)理在同另一家企業(yè)談判出售產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)對手是幾位 年輕人，隨口便道：“你們中間誰管事?誰能決定問題?把你們的經(jīng)理找來!”一位年輕人從容答道：“我就是經(jīng)理，我很榮幸能與您洽談，希望得到您的指數(shù)?！蹦贻p人的話軟中帶硬，出乎這位業(yè)務 經(jīng)理的意料。這位業(yè)務經(jīng)理本想擺擺譜，沒想到談判剛開始就吃了一個小小的敗仗?！?/p>

　盛氣凌人的行為易傷對方感情，使對方產(chǎn)生對抗或報復心理。所以，參加商務談判的人員，不管自身的行政級別多高，年齡多大，所代表的企業(yè)實力多強，只要和對方坐在談判桌前，就應堅持平等原則 ，平等相待，平等協(xié)商，等價交換?！?/p>

　商務談判注意事項(3)：在商務談判中忌道聽途說　

　有的談判者由于與社會接觸面大，外聯(lián)多，各種信息來源渠道廣，在談判時往往利用一些未經(jīng)證實的信息，如“據(jù)說”、“據(jù)傳”等作為向?qū)Ψ接憙r還價的依據(jù)，缺乏確鑿的實際材料，其結(jié)果很容易使 對方抓住你的談話漏洞或把柄向你進攻。就個人形象來講，也會使對方感到你不認真、不嚴謹、不嚴肅，不值得充分信賴。

在一次業(yè)務洽談中，某買方代表為了迫使對方降價，信口便說：“據(jù)說你們單 位的產(chǎn)品返修率一直高于同類產(chǎn)品，能否給我們在維持費用上再提高2個百分點?”

賣方回答：“這說明您對我們的產(chǎn)品并不了解，據(jù)最近統(tǒng)計，我們的產(chǎn)品返修率僅為1‰，大大低于同類產(chǎn)品，我們不 但不能提高維修費，正想在原來的基礎上降下1個百分點。”買方遭到迎頭痛擊?！　?/p>

商務談判注意事項(4)：在商務談判中忌攻勢過猛　

　有的談判者在談判桌上爭強好勝，一切從“能壓住對方”出發(fā)，說話鋒利刻薄，頻繁地向?qū)Ψ桨l(fā)動攻勢，在一些細枝末節(jié)上也不甘示弱，有些人還以揭人隱私為快。

一位年輕采購員在采購某商品時，自 認為生產(chǎn)廠家有求于零售商店，在洽談交易條件時不斷向?qū)Ψ桨l(fā)動攻勢：

“第一，產(chǎn)品必須實行代銷;

第二。廠家必須對產(chǎn)品實行‘三包’;

第三，廠家必須送貨上門;

第四，……”最后對方說：“上 述條件我方均可以破例接受，鑒于我方產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位，我方只有一個條件。即貴方必須保證設專柜銷售本廠產(chǎn)品并保證高質(zhì)量的售后服務，否則我們將尋找新的合作伙伴?！币虼嗽谡勁兄姓f 話應該委婉。

尊重對方的意見和隱私不要過早鋒芒畢露、表現(xiàn)出急切的樣子，避免言語過急過猛、傷害對方?！?/p>

　商務談判注意事項(5)：在商務談判中忌含糊不清　

　有的談判者由于事前缺乏對雙方談判條件的具體分析，加之自身不善表達，當闡述自身立場、觀點或回答對方提出的某些問題時或者語塞，或者含含糊糊、模棱兩可?；蛘咔把詾榇詈笳Z、相互矛盾。談 判者事前應做好充分的思想準備和語言準備，對談判條件進行認真地分析。

把握住自身的優(yōu)勢和劣勢，對談判的最終目標和重要交易條件做到心中有數(shù)。同時做一些必要的假設，把對方可能提出的問題 和可能出現(xiàn)的爭議想在前面。這樣，在談判中不管出現(xiàn)何種復雜局面。

都可以隨機應變，清楚地說明自己的觀點。準確明了地回答對方的提問，尤其是在簽訂談判協(xié)議時。能夠把握

六、婚宴酒店談判應注意什么

銷售人員應禁忌的七張嘴銷售人員在與客戶溝通的過程中，不但要保持謙和的態(tài)度、使用文明的語言，還要注意與客戶溝通的方式方法和細節(jié)，至少，在與客戶談話時，要禁忌以下七張嘴，否則，會在不經(jīng)意間惹惱客戶，使到手的訂單飛走。　　一、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴”　　所謂的"閉嘴"，就是一言不發(fā)，從而使交談變相地冷場，導致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中，自己始終保持沉默，會被視為對客戶所談的話不感興趣。本來雙方洽談甚歡，一方突然"打住"，會被理解成對對方"抗議"，或?qū)υ掝}感到厭倦。所以，一旦碰上無意之中所出現(xiàn)的交談"暫停"，銷售人員一定要想辦法盡快地引出新話題，或轉(zhuǎn)移舊話題，以激發(fā)客戶的談話情緒?！　《?、在和客戶交談之中禁忌“插嘴”　　所謂的"插嘴"，就是在客戶講話的過程中，自己突然插上一句，打斷客戶的話。銷售人員在一般情況下，都不應該打斷客戶講話，從中插上一嘴，這樣會喧賓奪主、不尊重客戶。如果確實想對客戶所說的話表達自己的不同見解，也需要靜待客戶把話講完?！　∪绻蛩銓蛻羲f的話加以補充，應先征得客戶的同意，先說明"請允許我補充一點"，然后再"插"進來。不過"插嘴"時間不宜過長、次數(shù)不宜過多，免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時，要先講一句"對不起"?！　∪?、在和客戶交談之中禁忌“臟嘴”　　所謂的"臟嘴"，就是說話不文明，滿口都是"臟、亂、差"的語言。作為一個有素質(zhì)的銷售人員是要禁忌的?！　∷摹⒃诤涂蛻艚徽勚薪伞坝妥臁薄　∷^的"油嘴"，就是說話油滑，毫無止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養(yǎng)。在適當?shù)那榫持?，使用幽默的語言講話，可以使人們擺脫拘束不安的感覺，變得輕松而愉快。此外，它兼具使人獲得審美快感、批評和諷刺等多重作用。然而幽默也需要區(qū)分場合與對象，需要顧及自己的身份。要是到處都"幽他一默"，就有可能"淪落"為油腔滑調(diào)，從而招致客戶的反感。　　五、在和客戶交談之中禁忌“貧嘴”　　所謂的"貧嘴"，就是愛多說廢話，愛亂開玩笑。愛耍"貧嘴"的人，動不動就拿客戶來調(diào)侃、取笑、挖苦一通。不是沒話找話，話頭一起就絮絮叨叨;耍"貧嘴"的人，既令人瞧不起，又讓人討厭?！　×⒃诤涂蛻艚徽勚薪伞盃幾臁薄　∷^的“爭嘴”，就是喜歡跟別人爭辯，喜歡強詞奪理。他們自以為"真理永遠在自己手中"，自己永遠正確。愛"爭嘴"的銷售人員，"沒理爭三分，得理不讓人"，這種人不受客戶的歡迎?！　∑?、在和客戶交談之中禁忌“刀子嘴”　　所謂的"刀子嘴"，就是說話尖酸刻薄，喜歡惡語傷人。每客戶都有自己的隱私，當客戶有意回避不談時，作為銷售人員不該再"打破沙鍋問到底"，每個人都有自己的短處，都不樂意將之展示于人，所以不應該在交談時"哪壺不開提哪壺"。俗話說："良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。"其口似刀的人，處處樹敵，時時開戰(zhàn)，觸犯了生意人"和氣生財"之大忌，終將會因自己的缺點釀成不良的后果。回答談判對手提問的技巧商務談判的過程中，提問對方和回答談判對手的提問都是談判中不可避免的環(huán)節(jié)。提問對方問題時，你需要講求一定的提問技巧；同樣的，回答談判對手提問時，亦需要講求相對應的回答技巧。那么，回答談判對手提問的技巧都有哪些呢？下文中，世界工廠網(wǎng)小編與您分享的即是。　　這些回答技巧主要有：　　第一，不急于表態(tài)，如果沒有想清楚但卻必須回答，要么采用不完整不確切的回答，要么轉(zhuǎn)移話題，答非所問?！　〉诙?，不正面反對對方的觀點?！　〉谌日劻钊烁吲d的再提令人為難的事?！　〉谒?，對需要特別強調(diào)的內(nèi)容，應放緩節(jié)奏，作個停頓，以引起對方的特別注意。　　第五，如果想要影響對方，那么你在回答時可不斷地使用“是不是”作為每句話的語尾助詞，這樣可以誘導對方跟著你的思路走。　　第六，回答所傳遞的信息必須非常準確，因為對方就是希望從你的回答中獲得滿意的答案，如果要影響對方，回答是最有利的機會。商務談判中應遵循哪些基本原則? 商務談判始終是信息雙向溝通過程，在此過程中，雙方都站在某種角度上表明自己的立場觀點、意圖和要求，為此要使雙方的想法和意見趨于一致。要想取得談判的成功，一般應堅持以下四個基本原則：　　1.堅持利益為本　　談判就是為了解決利益矛盾，尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益，而不是立場，因為常常在相反的立場背后。存在比現(xiàn)實利益更多的協(xié)調(diào)利益。例如，某物業(yè)公司出租辦公用房，希望出租合同一年一簽.以便房租隨物價上漲可逐年調(diào)整;而承租方卻希望房租合同一簽三年不變。如果雙方僅圍繞合同是“一年一簽”還是“三年一簽”這個立場爭執(zhí)不下，結(jié)果只能形成僵局而導致談判破裂。其實變與不變的根本問題是物業(yè)公司希望房租隨物價同步增長，如果承租方能同意在三年租期內(nèi)，房租上漲可隨物價上漲，確定一個合適的比例，那么承租合同一簽三年也是可行的。這樣物業(yè)公司的利益實現(xiàn)了，承租方急需租房的目的也達到了?！　?.堅持互惠互利　　互惠互利是商務談判雙方的基本出發(fā)點。在談判中，應根據(jù)雙方的需要和要求互通有無，使雙方都能得到滿足。在利益上不僅要考慮己方利益，也要為對方著想.同時要立足長遠，不要計較一時一地的得失，要追求長遠利益的最大化，因此要盡力尋找談判各方利益相一致的熱點，通過各自具體利益的實現(xiàn)來保證談判的成功?！　?.堅持客觀標準　　在談判過程中，一定要用客觀標準來談判。這些客觀標準，包括等價交換、國際慣例、法律法規(guī)等。比如，甲方向乙方購買一臺設備，甲方希望低價，乙方希望高價，如何確定一個公平的價格，既要考慮設備制造成本，又要參考同類設備的市場價格。只有這樣堅持客觀標準。才會使談判有更高的效率?！　?.堅持求大同存小異　　談判既然是作為謀求一致而進行的協(xié)商洽談，本身意蘊著談判各方在利益上的“同”、“異”，因此，為了實現(xiàn)成功的談判，必須認準最終的目標，求大同，同時要發(fā)現(xiàn)對方利益要求上的合理成分，并根據(jù)對方的合理要求，在具體問題上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法，作出相應的讓步舉動，這樣才能推動對手作出讓步，從而促使談判有一個公正的協(xié)議產(chǎn)生。什么讓你在談判最后關(guān)頭功虧一簣？　　談到談判中應講求的技巧，不少談判專家或者經(jīng)驗人士都會再三強調(diào)：一定要注意細節(jié)。因為據(jù)他們的經(jīng)驗，很多時候談判在最后的關(guān)頭功虧一簣的原因都出在細節(jié)問題上。那么，這些招致你在談判最后關(guān)頭功虧一簣的細節(jié)問題都有哪些呢？　　想要避免在談判的最后關(guān)頭功虧一簣，你需要注意以下細節(jié)：1.慌亂?！　『灱s成單非常關(guān)鍵，部分招商人員此時非常緊張，出現(xiàn)表達不清晰或者比較緊張的肢體語言，這一慌亂容易使客戶對項目失去信心，同時也會使招商代表頭腦混亂，不能很好地解答客戶提問，導致客戶失去興趣。2.說多余之事?！　≌勁械竭@一階段，客戶對項目已經(jīng)有了一定的了解，但有時招商人員擔心無法成單，會再次向客戶灌輸一些已經(jīng)介紹過的內(nèi)容或者沒有異議的問題。這些多余的灌輸不僅沒有太大的用處，反而會導致客戶反感，或?qū)η笆鰡栴}產(chǎn)生質(zhì)疑，因為反復的表達勢必會讓客戶發(fā)現(xiàn)更多的問題，導致項目失敗。3.說太多?！　『沃^說太多，就是反復或通過大量的言語表達同一個事情。很多招商人員都會在這一階段犯這種錯誤。　　比如，如果客戶對價格有異議，招商人員(傳播網(wǎng))就會反復地說這個合同價格并不高、非常公道、價格很便宜，和其他競爭者相比怎么怎么樣，這時客戶很容易再次和你討價還價，或者產(chǎn)生“怎么會有這等好事”的想法，最終導致失敗?！　τ谶@種沒有太多商量余地的異議，在適當?shù)亟忉屩?，可通過打岔轉(zhuǎn)移話題。4.失去保持沉默的機會。　　沉默是金。偶爾的沉默，一方面是為了傾聽客戶的意見，給他表達的機會，找到他的需求點;另一方面，通過默認或表情表達對客戶觀點的認可，讓他有成就感，更容易促單。當然，針對客戶不同或相反的觀點要合理解釋。5.讓客戶太沉默?！　∷自捳f“趁熱打鐵”，談判時要向客戶灌輸項目的特征，也要提起客戶的興奮度，使客戶“熱”起來。一旦使客戶沉默，會讓他冷靜地思考(emkt)你項目中的問題。如果他不愿意提出，則說明在內(nèi)心中對項目持否定態(tài)度，這不利于最后促單;同時，冷場也會讓客戶感到不知所措，對招商的服務產(chǎn)生微詞。招商不僅僅是一個買賣，更是一次貼心的服務。6.太神經(jīng)質(zhì)?！　∩窠?jīng)質(zhì)就是指對客戶的某一個行為或言語表現(xiàn)出強烈的不安，并由此導致錯誤(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)的認識。如很多招商人員在這一階段會將客戶的某一句疑問的言語理解為客戶不愿意簽單，導致放棄。7.悲觀?！　”^主要表現(xiàn)為對自己的項目缺乏信心，認為客戶不會認可或購買自己的產(chǎn)品。而這一情緒也會影響客戶，導致客戶最終失去興趣。8.在即將結(jié)束時，與客戶爭執(zhí)。　　在最后階段，針對客戶的不同觀點，很多招商人員擔心客戶因此不簽單，而極力壓制客戶的觀點，從而導致爭執(zhí)，最后客戶放棄簽單。9.使用否定性語言?！　≡谶@一階段，有些客戶會提出一些疑問或需求，但很多招商人員為了不讓客戶質(zhì)疑，大量否定客戶的疑問或需求，而不是正面解釋，導致客戶非常反感。10.被客戶掌控主導權(quán)。　　也就是談判中形成客戶主導提問而招商人員被動解答的局面。如果招商人員不能有效化解，就容易讓客戶產(chǎn)生“這個項目不怎么樣”的認識，或者使得招商人員無法招架這些提問，出現(xiàn)解答錯誤或語無倫次。11.對于客戶的要求，態(tài)度不堅決?！　≌猩倘藛T有時為了取悅客戶，會越權(quán)答應客戶的一些要求，導致后期無法兌現(xiàn)承諾而使客戶不滿意;同時，同意會刺激客戶提出更多的要求，一旦無法允諾，失敗的可能性就會猛增。12.做出了向?qū)Ψ秸埱蟮淖藨B(tài)?！　≌勁惺且患降鹊氖虑椋行┱猩倘藛T由于缺乏信心，表現(xiàn)出祈求對方的意思或態(tài)度。這一態(tài)度易讓客戶產(chǎn)生高傲的心態(tài)，使得談判不再平等，也易使客戶對項目提出更多的不滿或質(zhì)疑。13.以一時性的策略為賭注。　　有的招商人員為了簽單，會故意給客戶制造一定的緊迫感，欲擒故縱，卻常常因把話說死了，導致自己下不了臺，弄得客戶認為他在忽悠?！　”热?，你為了促使張家界的客戶簽單，說“有個張家界的意向客戶明天可能會來簽約，如果您今天沒簽，可能就沒機會了?！比绻麤]上當，隔天來問，還沒有簽出去，他會認為你在騙他，最后放棄簽單。　　玩欲擒故縱，最好旁敲側(cè)擊、“輕描淡寫”一些。你可以說“我們在張家界只打算發(fā)展三家加盟商，現(xiàn)在已經(jīng)有兩家了，前些天又有幾位客戶前來談過。所以，我得先問問同事是否已經(jīng)簽約了，現(xiàn)在還不敢確定您是否還有機會?！?4.松懈?！　∮袝r客戶的考慮和猶豫會使招商人員認為可能不會簽約了，從而放棄客戶、冷淡客戶，使得本來有簽約意向的客戶完全喪失興趣。因此，招商要成功，很重要的一點就是要堅持，不到最后一分鐘決不放棄。15.逗留太久。和客戶簽約之后，招商人員應該迅速將工作轉(zhuǎn)到售后部門，展開后續(xù)服務。千萬不要和客戶繼續(xù)討論合同本身，以免客戶對簽單思慮再三，最后反悔。談判桌上如何贏得談判優(yōu)勢？談判桌上，如何才能贏得談判優(yōu)勢呢？下文中，世界工廠網(wǎng)小編以銷售談判為例，與您分享談判專家有關(guān)談判桌上如何贏得談判優(yōu)勢的分析建議、　　生產(chǎn)企業(yè)的銷售人員通常會以什么樣的心態(tài)與大客戶談判?恐怕是如履薄冰、謹小慎微的人士居多。他們承受著市場、競爭對手以及買方談判力量的三重壓力，只要任何一方壓力過大，他們就會屈服盡而做出讓步的態(tài)勢。他們談判的目的并不是爭取到更多的利益，而是希望盡量減少讓步!這樣的表現(xiàn)怎么能取得談判的優(yōu)勢?　　買方一定掌握談判的優(yōu)勢?賣方絕對處于談判的劣勢?沒有的事!　　也許買方的客戶指名訂購你的產(chǎn)品，他們會急切地要與你達成交易，否則客戶們就會投訴和抱怨，無論他們在談判時如何掩飾其焦急的心情、如何鎮(zhèn)定自若，但在他們心理依然會認定你更有優(yōu)勢。又例如買方的長期供應商產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，不能如期交貨，而你是最佳的選擇對象，他們在談判時會認為你更有優(yōu)勢。在談判時如果你有足夠的細心，就會發(fā)現(xiàn)買方有很多急切的需求，賣方合理的利用這種需求，自然就會建立談判優(yōu)勢?！　∮行┤嗽谡勁兄袆傄愎麛?、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風格，都是外在的表現(xiàn)形式，無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止，關(guān)鍵是你能否改變雙方心理優(yōu)勢的對比?！　≌勁须p方的確存在著客觀的差距。在一條產(chǎn)業(yè)鏈中，生產(chǎn)企業(yè)一定會在很多方面受制，比如彩電企業(yè)的產(chǎn)品價格受顯像管企業(yè)的影響，當年四川長虹囤積彩管其目的就是要建立客觀的比較競爭優(yōu)勢;影碟機企業(yè)被幾家掌握核心技術(shù)的芯片公司制約，每臺機器將被索取一定的專利費。這些現(xiàn)實條件是無法改變的，你唯一能夠改變的是雙方的心理!在很多時候，談判者心理的感覺或印象要比客觀現(xiàn)實更具影響力和說服力?！　∪绻勁袃H僅停留在客觀條件的層面上，那就不再需要研究什么技巧了。談判的優(yōu)勢存在于每個人的心智中，你認為你有優(yōu)勢，能夠改變對方的立場，那么你就能成交一筆出色的交易，無論你是買方還是賣方。　　在談判前期雙方都會講一些看似無關(guān)大局的話，我們稱之為“暖場”，只是簡單的寒暄嗎?經(jīng)驗豐富的談判者知道，這是在建立自己的優(yōu)勢，影響對方的心智。比如當你想要購買某一款筆記本電腦，店主會向你熱情介紹這款電腦性能是如何之好、配置如何之高，絕對是中關(guān)村一條街中性價比最高的一款，果真是這樣嗎?如果你相信，店主就會提高他的談判優(yōu)勢。反之，如果你決定購買這款電腦，請不要流露出購買意愿，多講一些不滿意的細節(jié)或者與其它型號的差距，那么你很有可能以較低的價格成交?！　≌勁凶郎嫌肋h是虛虛實實、真真假假，信息的掌握也各有不同，買方會用盡各種辦法讓你相信他們比你更有優(yōu)勢。最常使用并且效果最佳的方法就是拿競爭對手來壓你，他們會在事前對競爭者前進行充分的調(diào)查，談判時突然拿出數(shù)十張數(shù)據(jù)資料使你信以為真，這一招確實屢試不爽，缺乏經(jīng)驗的談判者會立刻手足無措，頃刻間失去了所有的優(yōu)勢。通常在這種場景中，心理素質(zhì)決定著談判的優(yōu)勢。首先我們要明確一點，買家需要與你做交易，否則他們可以直接同競爭者合作，何必再浪費時間和精力與你討價還價。既然各有所需，就不要被競爭者的報價所迷惑，堅定你的談判立場，不要輕易做出讓步。　　在過去大大小小的談判中，為取得談判優(yōu)勢，我始終遵循兩個原則：　　1、無論多么簡單的交易，我都充滿了耐心，即使是一個很小的環(huán)節(jié)，如果不能達到期望的目標，我是不會就此罷手的，我從不顧及公司或競爭者的壓力;　　2、即使是比較重要的談判，我也絲毫不畏懼交易的破裂，始終堅持我的談判立場，給對方施加壓力。　　總之，只有保持良好的心態(tài)，才會贏得談判的優(yōu)勢。談判中如何應付客戶的反對意見？ 商務談判的過程中，因談判雙方均基于各自利益點，談判中作為談判對方的客戶有反對意見也是常有的事。那么，在遇到客戶有反對意見，而你方又不想改變自方觀點時，該如何應付客戶的反對意見呢？下文中，世界工廠網(wǎng)小編與您分享談判經(jīng)驗人士對此問題的建議?！　≌勁懈呤种赋?，在應付客戶的反對意見時，我們必須記住這個要決：讓顧客知道我們是了解他的觀點的，同時還要用反問方式來回答顧客的反對意見—不但要表達出你的了解，并且要誘導他回答：是”。當顧客的反對意見難以駁斥，或難心誘導他回答“是”的時候，通常，推銷員都會順其自然地同意了顧客的反對意見。你可以參考下述9大步驟?！　〉谝徊?，在和顧客談判之前，先寫下自己的產(chǎn)品和其他競爭產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點?！　〉诙?，記下一切你所想到的，可能被買主挑剔的產(chǎn)品的缺點或服務不周之處。　　第三步，讓公司的人盡量提出反對的意見，同時讓他們在顧客尚未提意見前，練習回答這些反對的意見?！　〉谒牟?，當顧客提出某項反對意見時，要在回答之前，了解問題的癥結(jié)?！　〉谖宀?，等你了解問題的癥結(jié)后，便得權(quán)衡一下，看看問題是否容易應付;若是容易應付的反對意見，便可以利用現(xiàn)有的證據(jù)來加以反駁。　　第六步，利用反問來回答對方，誘導他回答你“是”。舉例來說，你可以詢問對方：“你是不是正在為昂貴的維護費煩惱著?”而對方的回答很可能是肯定了。既然他不喜歡昂貴的汽油費和維修費，你就可以趁此機會向他介紹卡迪拉克牌轎車的優(yōu)點了?！　〉谄卟?，不要同意顧客的反對意見，這樣會加強他的立場。上述汽車推銷員如果說：“是的，卡迪拉克的維修費用是很高，但是……”那就非常地不明智了?！　〉诎瞬?，假如顧客所提出意見是容易應付的，你可以立刻拿出證明來，同時還可以要求對方同意。例如，汽車推銷吶喊便可以如此地說：“你可能認為凡是昂貴的汽車所需要的維修費用都很高;這個牌子卻不是如你所想象的。你知不知道和各種牌子的汽車比賽時，卡迪拉克牌只用了一加侖油就跑了15英里。這不就是證明嗎?”　　第九步，假如顧客所提出的反對意見令你非常棘手，那么就要以可能的證據(jù)來回答，然后再指出一些更有利的優(yōu)點?！　±纾櫩驼J為卡迪拉克的售價太高了，汽車推銷員便只可以如此回答：“那么你中意那輛車子了，只不過是價錢困擾著你，對不對?你再也不可能找到性能如此良好的車子了。它的馬力很大而且絕對的安穩(wěn)，即使再轉(zhuǎn)賣時價值仍是很高的，算起來仍是經(jīng)濟的。每個人都可擁有一輛車子，但并不是每個人都擁有一輛高級車子。許多大人物之所以喜歡卡迪拉克代步是有原因的，他們曉得真正的好東西?！　≡趹犊蛻舻姆磳σ庖姇r，我們必須記住這個要決：讓顧客知道我們是了解他的觀點的，同時還要用反問方式來回答顧客的反對意見—不但要表達出你的了解，并且要誘導他回答：是”。當顧客的反對意見難以駁斥，或難心誘導他回答“是”的時候，通常，推銷員都會順其自然地同意了顧客的反對意見。談判中如何說服客戶接受高價產(chǎn)品?　　讓客戶接受高價產(chǎn)品？看到這樣的題目，相信一定會有人說：天方夜譚吧。但事實上，有談判高手就是能說服客戶接受高價產(chǎn)品。他們是如何做到的呢？下文中，世界工廠網(wǎng)小編與您分享一些有關(guān)此的實用性技巧。　　高價產(chǎn)品是企業(yè)重要的盈利來源，但很多高價產(chǎn)品尚未與消費者謀面，已被經(jīng)銷商封殺在渠道中，因為經(jīng)銷商對經(jīng)銷高價產(chǎn)品總是有太多的顧慮!如何讓經(jīng)銷商客戶接受高價格，是許多企業(yè)營銷人非常關(guān)心和頭疼的問題。其實，“價格沒有高低之分，只要你讓購買者覺得值”這個原則，不僅適用于說服消費者也適用于說服經(jīng)銷商。如何消除經(jīng)銷商的顧慮，讓其覺得經(jīng)銷您的高價產(chǎn)品很值呢?下文將為您提供實用的技巧?！　‘斂蛻粢愿偲穬r格打壓我產(chǎn)品時　　1.表現(xiàn)：“你們的產(chǎn)品太貴了，人家同樣的產(chǎn)品比你的便宜多了!”　　2.分析：客戶認為產(chǎn)品價格高，很多時候是因為沒有選對參照物，因為“價格高”都是相對的。例：在方便面行業(yè)，客戶拿競品的雙料包產(chǎn)品與我方的三料包產(chǎn)品進行比較，拿競品的低檔面與我方的中高檔面進行比較，拿小企業(yè)的產(chǎn)品與我們大企業(yè)的產(chǎn)品進行比較等，這種比較勢必產(chǎn)生錯誤的結(jié)論?！　?.應對方法：　　(1)先讓客戶講，看看他之所以認為我們企業(yè)的產(chǎn)品“價格高”，是在與哪家企業(yè)產(chǎn)品進行比較：　　如果客戶拿我們大企業(yè)的產(chǎn)品與小企業(yè)的產(chǎn)品相比，就應向客戶說明兩者的價格是不能相提并論的，因為品牌的知名度和市場定位都不一樣?！　∪绻蛻裟梦覀兤髽I(yè)的產(chǎn)品同主要競爭對手的產(chǎn)品相比，那么首先應將客戶所說的競品的價格和售賣情況調(diào)查清楚;然后對號入座，看看競品相當于我方產(chǎn)品的哪個品類;最后向客戶說明他是在拿低檔競品的價格比我方高檔產(chǎn)品的價格，對我方顯然是不公平的?！　?2)把本企業(yè)產(chǎn)品和競品的各種優(yōu)劣勢進行詳細比較，用數(shù)據(jù)、證書等直觀的方式，從企業(yè)的狀況和產(chǎn)品的定位、包裝、質(zhì)量等方面向客戶說明。如在質(zhì)量方面：　　向客戶說明我們企業(yè)的生產(chǎn)和質(zhì)量管理情況，必要時可向客戶出具企業(yè)獲得的iso9000等質(zhì)量保證體系的證明文件?！　∨c競品進行相關(guān)質(zhì)量指標的對比?！　≌埖谌竭M行盲測。在第三方事前并不知道所測產(chǎn)品屬什么牌子的情況下，讓其自然而然地說出我產(chǎn)品與競品相比有何長處?！　?3)告訴客戶我們的高價產(chǎn)品背后，有著優(yōu)于競爭對手的完善的服務體系，它是廠商持久發(fā)展的重要保障。　　注意：　　不要蓄意攻擊競品：在客戶面前切忌為了說明我方產(chǎn)品好而有意攻擊競品，這樣很容易引起客戶的反感。一定要拿數(shù)據(jù)和事實說服客戶?！　Ρ燃记桑涸u價競品的時候，先說優(yōu)點后說缺點;評價自己的時候，先說缺點后說優(yōu)點。

七、婚禮談判

　　以往，人們通常將談判劃分為軟式談判和硬式談判兩種風格。其中，軟式談判又稱為友好型談判，談判者可以為達成協(xié)議而讓步，盡量避免沖突，總是希望通過談判簽訂一個皆大歡喜的協(xié)議，或者至少能夠簽訂一個滿足彼此基本利益的協(xié)議而不至于空手而歸。硬式談判又稱為立場型談判，談判者將談判看做一場意志力的競爭，認為在這種競爭中，立場越強硬的一方最后獲得的收益也會越多。硬式風格的談判者往往更多地關(guān)注如何維護自身的立場、抬高和加強自己的地位，總是處心積慮地要壓倒對方。

　　根據(jù)榮格"費舍爾的觀點，這兩種談判風格都是錯誤的，正確的應該是所謂的原則式談判風格。與軟式談判相比，原則式談判也注意與對方保持良好的關(guān)系，但是并不像軟式談判那樣只強調(diào)雙方的關(guān)系而忽視利益的公平。與硬式談判相比，原則式談判主張注重調(diào)和雙方的利益，而不是在立場上糾纏不清。因此，原則式談判既不是軟式談判，也不是硬式談判，介于兩者之間。根據(jù)原則式談判的思路，費舍爾對談判過程的關(guān)鍵要素重新進行了詮釋，并提出處理這些問題的基本原則。例如：

　?、?人：談判者要將談判過程人的因素與談判的具體問題區(qū)別開。

　?、?利益：談判者應關(guān)注雙方實質(zhì)性的利益，而不是表面的立場。

　?、?方案：為了共同的利益，談判者要努力創(chuàng)造各種可供選擇的解決方案。

　?、?標準：如果遇到利益沖突，談判者應該采用客觀標準來衡量彼此的利益范圍。

　　原則式談判是一種既注重理性又注重感情，既關(guān)心利益也關(guān)心關(guān)系的談判風格，在談判活動中的應用范圍很廣泛。實踐證明，這種談判風格達成的協(xié)議，在履行過程中比較順利，毀約、索賠的情況也比較少。當然，原則式談判也有其應用范圍。首先，它要求談判雙方能夠仔細地在沖突性立場的背后努力尋求共同的利益；其次，談判雙方處于平等的地位，沒有咄咄逼人的優(yōu)勢，也沒有軟弱無力的退讓

八、婚宴洽談

1、商務洽談技巧：保持真誠的態(tài)度，和真誠的行為方式。在商務洽談過程中，如果你的態(tài)度不夠真誠，并且你的行為方式存在欺騙，也不夠真誠的話，對方是可以感受出來的，很容易就會在心里面產(chǎn)生很多的誤會和不愉快。真誠是商務洽談的基本條件和前提。這一點技巧必須要注意。

2、商務洽談技巧：提前對要進行洽談的對象進行深度的調(diào)查，對他們要有一個系統(tǒng)的了解和掌握，這樣才能針對他們的偏好、習慣，甚至做事風格等等來決定自己需要使用什么樣的洽談方式，這也是一種技巧。

3、商務洽談技巧：避重就輕。在商務活動過程中，談判的時候要學會避重就輕，特別是要知道自己哪一個方面不適合暴露在對方面前，哪一個方面是拿得出手的，這樣才能促進商務洽談的順利進行。

4、商務洽談技巧：學會在合適的時候拒絕對方的不合理要求。商務洽談并不是自己需要才和對方坐下來好好談判的，而是雙方都有需要才坐下來談的，所以你也可以拒絕對方，以保證自己的合理利益，而且有時候會讓對方做出讓步。

5、商務洽談技巧：適當?shù)貢r候也要學會讓步，特別是關(guān)于價格方面，一開始可以設定一個比對方預期的價格要高一點點，然后在商務洽談的時候可以適當在價格方面做出讓步，對方也會很滿意自己的讓步，自然談得過程就比較好。

6、商務洽談技巧：強調(diào)和對方一致的方面，并且努力引導對方認同自己的觀點，這也是商務洽談中的一種技巧，有利于雙方達成共識，最終簽約成功。其實上午洽談中就需要不斷說服對方，達成自己的商務目的。

7、商務洽談技巧：給予對方回應，并在合適的階段給予對方贊美，但對于不認可的方面，可以提出自己的質(zhì)疑，尤其是可以采用反問的方式來回擊對方不切合實際的要求和想法。商務洽談中要想獲得更好的效果，就需要不斷回應對方，給予適當?shù)膶嶋H來促成合作。

8、商務洽談技巧：如果可以的話，最好以團隊的形式來和對方的團隊進行商務洽談，這樣會更有利于綜合分析彼此的優(yōu)勢和劣勢，也不至于因為個人主管情緒的影響而導致談判無法進行，或者盲目達成合作共識。

九、婚宴酒店怎么談

訂婚宴與灑店談首先你得大概算一下你家有多少親戚能到場，需要訂多少桌，心里預估每桌大概是多少價位，煙酒是自帶還是酒店提供，這個自己都要有預算，然后再去與自己相中的酒店談，談的主要內(nèi)容是萊品，價位，服務和有什么優(yōu)惠等，由于人員不確定，桌席一定不要和酒店訂死多少桌，要和酒店講好，可以多一桌或少一桌，這此細節(jié)很重要的。

十、關(guān)于酒店的談判方案

　　(1 ) 通過保險項目主要條件的磋商而要達到的談判目標, 包括必須堅持的基本目標。這些目標的劃分必須充分考慮客觀實際和對方的要求, 并避免被對方識破; 還應盡量具體化, 以便談判人員掌握。

　　(2 ) 確定各主要談判條件的最低接受限度。談判目標的最終實現(xiàn)往往還要受其他種種條件的影響, 比如其他保險主體的加入和給予的優(yōu)惠條件, 就需要在談判現(xiàn)場對保險協(xié)議的有關(guān)事項進行反復的討價還價后確定。因此, 在談判方案中應明確各有關(guān)條件的最低接受限度。

　　(3 ) 明確談判組成人員和規(guī)定談判期限, 以便談判工作的有效開展。

十一、婚宴談單接待技巧

1、在健身俱樂部中會員在會記顧問那里辦完卡！然后會員的詳細資料會分到每個私人健身教練的手中，然后健身教練就是打電話約會員做體側(cè)和上一節(jié)免費的體驗課， 在打電話約課之的時候也是需要一定的技巧的。比如要向會籍顧問了解一下會員的詳細信息，需要了解會員的詳細情況！做什么的，大概什么時間有時間、什么需 求、多大年齡、等等、這樣更好約課助于成交。

2、 打完電話確定體側(cè)時間，提前到前臺接待會員，這時要注重一下自己的姿態(tài)和衣裝！等等，因為第一印象是非常重要的，包括你的見面語言表達的一個方式等等。比如會員的身份男士還是女士見面的禮儀也是不一樣的！如果是男士你就要先伸出你的右手表示友好，女士要等女士先和你握手，如果她沒這個意識握手你微笑一下表 示友好就可以了！

3、接待到談單室進行健康問卷的提問和填寫，如果你想拿下這個單，前提信息和細節(jié)非常重要，比如會員的工作 、作息時間、一周有幾次時間健身、身體狀況、有沒有疾病、受過傷、等等、他或她的需求、為什么健身。比如增肌、減脂、塑形，為了身體健康、康復、健美、產(chǎn)前、產(chǎn)后，等等一定要了解到他或她最初的需求。談單時要么專業(yè)一些。要么像朋友一樣！

4、對會員的情況信息，了如指掌后進行下一項體位評估，體能測試。 然后是體驗課一定要根據(jù)會員的需求上體驗課程， 如果不是這樣你就像把一件價值100萬的裙子送給一個身強力裝的男士一樣。用醫(yī)生的話說就是對癥下藥！

5、給會員上體驗課的時候一定要把你的專業(yè)體現(xiàn)出來，比如這節(jié)體驗課你分別讓會員做哪些專業(yè)的動作。（1）、比如卷腹 （2）、坐著推胸 （3）、 自由深蹲。男性和女性的訓練方法和體驗課也是不一樣的、一定要區(qū)分開、不要把會員當成你自己練、因為他和她們的身體素質(zhì)、肌力和肌耐力和你是不一樣的、有 的人是抱著試試的心態(tài)來上體驗課的、這節(jié)體驗課關(guān)系到這個單的成交率。體驗課上的不要太累也不要太簡單！俗話說的好高手過招點到為止，主要是讓會員理解。

6、前面的細節(jié)工作都做完以后，就是最后的談單、比如詢問一下會員的感受、對這節(jié)課體驗課感覺怎么樣。還有什么方面不清楚的，然后就是直入主題私教課程，如果前面細節(jié)做的好，最后的談單是非常簡單的，有的會員意向強的，感覺對他有幫助直接這個單就成交了，細節(jié)決定成??！擴展資料：職責健身教練，其最重要的職責就是幫助顧客獲得健康，來健身的顧客需要的是科學的健身指導，并以此獲得身體的健康。因此，健身教練應該具有比較專業(yè)的人體解剖、生理、醫(yī)學、營養(yǎng)和運動技能知識，此外，還應懂得心理學。因為教練要善于與顧客溝通，以準確了解顧客的需求并提供幫助。見多識廣是一個健身教練起碼的素質(zhì)。比如，為讓健身運動達到最好效果，教練還應是“私人醫(yī)生”，掌握一定的健康知識，了解會員的飲食狀況、工作性質(zhì)、睡眠質(zhì)量等。針對不同的人，制定出不同的訓練方法。但同時，健身教練只是針對會員的健康鍛煉提出指導，對部分病后或術(shù)后恢復進行一定指導，但不能取代醫(yī)生的治病功能。一個健身教練要善于溝通，甚至會經(jīng)營、會推廣；不僅要身材好，還要口才好。一個會員如果在一個教練那里學有所得，不僅會接著續(xù)卡，還會介紹給親友，擴大會員隊伍。優(yōu)秀的教練，能給俱樂部帶來好生意。