知道酒店婚宴的流程,有人說一下嗎
一、知道酒店婚宴的流程,有人說一下嗎
酒店婚宴服務(wù)流程
一、接受前廳部通知單
1、注意宴會日期、時間、地點、菜品的標準,有無客戶特殊要求及桌數(shù)。
2、向廚房下單,字跡清楚,數(shù)字準確。
二、出備品
餐巾紙、一次性手套、牙簽、垃圾袋、備好臺布及相應(yīng)餐具。
三、與客戶溝通接待相關(guān)事項
1、確定宴會日期、時間、地點、菜品的標準,有無客戶特殊要求及桌數(shù)。
2、確定上菜的時間及細節(jié)程序
3、確定宴會場地的擺桌方式
四、布置廳面
1、根據(jù)客人要求對廳面進行布置
2、放好指示牌和禮臺配合婚慶公司及客人布置餐廳
五、接待宴會
1、設(shè)定早班人員,具體負責廳面的照明、空調(diào)開啟工作
2、酒水、飲料與客戶的核對和協(xié)助客人的相應(yīng)場地布置(如擺糖、酒水飲料等),廳面的衛(wèi)生清理工作,滿足宴會客人的相應(yīng)合理要求
3、其他服務(wù)員到崗后由當班領(lǐng)導對廳面工作進行分配,每人6-8桌。分配好相應(yīng)負責區(qū)域后再對一下工作進行分配:
①交杯酒
②筷子
③備用餐具
④餐巾紙、牙簽、一次性手套、牙簽、垃圾袋
⑤菜品配料
4、協(xié)助客人入座
①儀態(tài):到主桌位拉椅讓座;拉椅不可過快或過慢。
②微笑、親切、熱情、友善、身體微屈;若主賓帶有夫人則從女士先開始,協(xié)助客人掛好衣物,皮包罩上椅套,若有兒童,增加兒童椅。
六、婚禮儀式前
1、服務(wù)員協(xié)助客人發(fā)放糖果、香煙,并將多余的及時回收還給客人
2、司門:兩名服務(wù)員在婚禮儀式開始前將婚禮殿堂大門關(guān)閉,等候在大門兩邊,司儀開場白后婚禮進行曲響起時緩緩拉開大門,新人入場
3、交換信物禮儀:新人交換結(jié)婚信物儀式時,由一名服務(wù)員用墊著紅墊巾的托盤將信物呈上
4、交杯酒儀式:新人交杯酒儀式時,由一名服務(wù)員用墊著紅墊巾的托盤將兩杯交杯酒呈上,等候在一邊,新人喝完交杯酒后將空酒杯帶回
5、切儀式:新人切蛋糕儀式時,由一名服務(wù)員點燃蛋糕車上的兩根冷焰火,然后慢慢推出蛋糕車,新人切完蛋糕后將蛋糕車推到一邊
二、婚禮的酒店管理負責干什么的
不明白您的意思。如果您說的是新郎新娘下的伴郎伴娘,那么根據(jù)當?shù)亓曀拙鸵撠熀芏嚯s項事情,因為當日婚禮很忙,還要負責代替新人喝酒。
如果您說的婚禮在酒店里辦,你是酒店管理的,那么在酒店中從事婚禮一職的員工,他平日會負責客戶的接待和聞訊,負責將價格、婚宴合同的簽訂、酒店婚宴當天的安排、賬務(wù)的到款等等。
三、酒店辦婚宴一般能贈送點什么服務(wù)?
送婚房(有的只是婚宴期間給新人換妝用而已,有的是送一夜,所以要問清楚)還有送蛋糕(這個要問有么有蛋糕架)。香檳(熒光香檳還是普通香檳)司儀。。。還有的也提供會場簡單布置
四、婚慶公司如何跑業(yè)務(wù)
1、重要商業(yè)繁華地點,設(shè)展棚,宣傳公司婚慶理念。
2、開展社區(qū)文化活動(各社區(qū)現(xiàn)在都有文化活動任務(wù),可以找社區(qū)洽談),活動中體現(xiàn)公司實力(軟廣告)。
3、聯(lián)系各大酒店,洽談合作業(yè)務(wù),當然需要互利,一般來講,給酒店20%作提成(只包括場地布置部分)。
4、在網(wǎng)絡(luò)中宣傳自己。利用網(wǎng)絡(luò)資源,QQ啊,百度啊,等等,擴大公司人脈~!