大連機(jī)場(chǎng)客服熱線(xiàn)?
2023-12-15 21:33:07 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
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大連機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理體系由服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)品牌、服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)檢查、服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)考核和服務(wù)改進(jìn)八個(gè)要素組成,涵蓋航班正常、票務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)、行李服務(wù)、餐飲服務(wù)、特殊旅客服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)和投訴服務(wù)等各方面服務(wù)工作要求,為機(jī)場(chǎng)提供高效便捷的旅客服務(wù)打下了基礎(chǔ)。