婚禮策劃師溝通技巧方法
一、婚禮策劃師溝通技巧方法
婚禮策劃師溝通技巧方法
每對新人都對自己的婚禮有著美好的夢想,一場真正的婚禮就應該反應新人思想和情感的內(nèi)涵,而與這一切的內(nèi)容,情感,交流和責任都離不開與策劃師的充分溝通。那么,下面是我為大家分享婚禮策劃師溝通技巧方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
1. 和婚禮策劃師第一次見面溝通
第一次見面,策劃師一般都會做一個很好的聆聽者,適當?shù)亟o予新人反饋,用心地觀察新人的風格,喜好,細節(jié)。第一次見面本來新人就有困惑,如果你一味的說,新人根本不能給你反饋,因為他沒有概念,沒有思路,這樣的“溝通”只能叫審問。
2. 實行2/8溝通法則
和新人溝通要符合2/8法則,在開始的時候,新人說的占80%,我只占20%。中期,新人和我溝通的比例在50%和50%,后面到確定方案談報價的時候,我則占80%,新人占20%。這樣的溝通才會更加的順暢,開始的"聆聽可以給予新人一種供氧,使得他們自愿的把所有想法告知于你。
3. 提取可行性信息
在新人完全沒有思路和想法的情況下,開始給予我們的都是碎片式的信息,我要記錄,聆聽,匯總,分析哪些是可以實現(xiàn)的,哪些是不切實際的,但是這個時候一定不要反駁。
4. 清晰婚禮流程
在新人大量的信息拋給你后,好,告知新人婚禮的基本流程,有很多新人會說辦越簡單越好,可是一個婚禮有它基本的組成部分,再簡單的婚禮,這些流程也是必須要有的:迎親,鬧門,婚禮儀式開始,主持人上臺,介紹新郎,迎娶新娘,新娘閃亮登場,共同邁向幸福之路,新人誓言,交換信物,交杯酒,主婚人證婚人講話,敬茶,改口,傳遞幸福如拋手捧,合影,禮成。一個再簡單的婚禮,基本流程要10-13個左右,所以在這些環(huán)節(jié)里,我要把新人剛剛拋給我的所有東西進行整理,合理并巧妙地安排在每個環(huán)節(jié)。
5. 分析類似案例
我會拿一個和新人描述類似的案例,逐個環(huán)節(jié)講解,告訴新人這場婚禮是怎么個情況。
6. 閱覽專用婚禮元素文件夾
在新人了解后,專門會有一個文件夾是所有優(yōu)秀婚禮元素的收集,把剛才講的每個環(huán)節(jié)的注意事項,在這些圖片庫里看到哪個說哪個。經(jīng)過這樣的溝通,這次見面后新人大體的思路就有了,腦子不再是空白。
7. 完成新人作業(yè)
最后,我要給新人留一個作業(yè),通過剛才的溝通,新人也會回去做整理,第二次見面必須要確定色系,去酒店,看場地,進行現(xiàn)場測量等環(huán)節(jié)。在我辦過的所有婚禮,作業(yè)是新人唯一要做的事情,這個事情完成之后,都可以交給我來給您權(quán)權(quán)打理。
8. 搜集以前參加過的婚禮靈感
當然,新人還要回憶他們參加過的那些婚禮,哪些環(huán)節(jié)是他們想要的,我會在這個基礎(chǔ)上,幫助新人發(fā)揮,整理,完善所有流程。
當然一場婚禮下來,婚禮策劃師要考慮的絕對不止這些,和新人也還要有更多地溝通,大到燈光,花藝,桌花和路引的花藝設(shè)計,設(shè)計要不同但整體風格還要類似,小到桌牌,水牌放置的位置等等細節(jié),當然您不用操心,因為這些事情我們“經(jīng)理人”會給您做好解決方案,您作為“CEO”只需要做決定就好啦。
9. 貫徹分工細則
對了,最后我還會給新人一個分工細則,在所有方案報價都確定后,按照分工細則去準備雙方該準備的東西,就絕對不會有任何遺漏啦。
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二、如何做好婚禮策劃師
用心了解客戶所想 有驚喜 有新意 用最少的錢辦最大的事情
知識、感悟和創(chuàng)造力。
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三、婚禮策劃師要學什么,工作內(nèi)容是什么
首先我們來講婚禮策劃師需要學習的以下重要幾點:
1婚禮策劃職業(yè)道德
2婚禮素材運用
3花藝學
4宴會裝飾設(shè)計
5愛情學
6色彩學
7美學原理
8婚禮主持
9文案寫作
10策劃創(chuàng)意
11心理學
12音樂選材
13燈光舞美
14各國婚禮習俗
15婚禮場地布置
16 婚禮費用預算
17 化妝造型
18 主題婚禮選題和運用
19 攝影攝像
20婚慶禮儀知識
21婚禮現(xiàn)場執(zhí)行
22婚禮現(xiàn)場應急
23各國婚姻法
24宗教和婚禮關(guān)系
25婚禮道具運用
26婚禮流行趨勢
學習婚禮策劃師要掌握的的技能:
1、本地酒店(當?shù)赜泻芏嗉铱梢耘e辦婚宴的酒店,而且一定是哪個酒店都去過,經(jīng)常接婚宴的場地一定要熟悉,否則很難讓新人信服,有時還要幫新人去選酒店)
2、當?shù)氐牡乩頎顩r(發(fā)展迅速,新的酒店也是層出不窮,新人說了一個地名你要清楚 ,還要知道它在東西南北哪個位置。
3、燈光、舞美知識(雖然不需要非常專業(yè),但要知道婚禮里面常用到的燈的種類,追光燈、筒燈、電腦燈、成像燈,它們的作用,舞美,新人站在背景前時間最長,拍出來的照片也是背景和舞臺最多,怎么設(shè)計既漂亮又實用的,這一直是我們要思考的問題)
4、服裝服飾(新娘結(jié)婚肯定要穿婚紗,婚紗的選購,新郎禮服的選購,伴郎、伴娘、父母禮服都需要策劃師一一建議,還有一些小物品,如頭紗、手套、配飾等)
5、各種方面的知識(如籃球、足球、汽車、游戲,這些是男生喜歡的,服飾、化妝、購物、娛樂新聞,這些都是女生喜歡的,跟新人交流時可以多說些這類話題,拉近彼此的距離)
6、時尚把握(婚禮服務行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),是時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),需要這行的各位同仁能把最新的流行趨勢,最風靡的婚禮形式傳播出去,是風潮的引領(lǐng)者)
這上舉出的都是婚禮策劃師需要具備的基本知識,當然還有鉆戒的選購、紅酒知識、雞尾酒酒會設(shè)計、電學知識等等等。。。知識方方面面,可不想編程的我就懂計算機就行了,啊!)
除了專業(yè)知識方面就是為人方面:
1、 親和力強(讓別人愿意跟你說話)
2、 喜歡與陌生人交流(不恐懼)
3、 溝通能力強(能了解新人的需求,按照他們的想法出方案)
4、 執(zhí)行能力強(婚禮并不是策劃師光說的好,執(zhí)行好才是最關(guān)鍵的)
5、 抗壓能力強(新人方面、老板方面等)
6、 學習能力強(這個行業(yè)新生事物蠻多,要多學習,思考)
7、 心細踏實(婚禮籌備工作很繁瑣細小,新人把婚禮交給你,你就要把每一個細節(jié)都想到,避免尷尬的發(fā)生)
8、 有責任心(工作交給你,你會認真、用心去完成)
想要成為一名優(yōu)秀的婚禮策劃師,就要學習以下內(nèi)容
1、婚禮流程
必須極具人性化的工作能力,和諧可親的為人之道,能充分理解以及有為新人著想的工作態(tài)度,不但要知道怎樣給新娘補妝換發(fā)型,更要提醒新人什么時候放禮花、什么時候給長輩敬茶,還要提醒新、人父母,甜羹應該放哪幾樣谷物煮,教新娘的弟弟怎么背姐姐上花車等。
2、溝通、想象、策劃、組織能力
做婚禮策劃最需要的素質(zhì)是溝通能力、想象能力和策劃能力、以及組織能力?!盎槎Y策劃首先要明白,并非在給自己辦婚禮,所以要善于洞悉新人的需要。一般說,一個內(nèi)容比較豐富的婚禮需要兩個月的策劃時間。每次策劃之前,要多和新人漫談,了解他們的愛好、戀愛、經(jīng)濟狀況以及家人想法等資料,然后再根據(jù)新人要求制作策劃文案。當然,要是新人請來的嘉賓有要求,督導還得為嘉賓們鬧洞房想上點小節(jié)目。
3、燈光、舞美知識
雖然不需要非常專業(yè),但要知道婚禮里面常用到的燈的種類,追光燈、筒燈、電腦燈、成像燈,它們的作用,舞美,新人站在背景前時間最長,拍出來的照片也是背景和舞臺最多,怎么設(shè)計既漂亮又實用的,這一直是我們要思考的問題。
4、婚紗禮服
新娘結(jié)婚肯定要穿婚紗,婚紗的選購,新郎禮服的選購,伴郎、伴娘、父母禮服都需要策劃師一一建議,還有一些小物品,如頭紗、手套、配飾等。
5、溝通技巧
必須具備強烈的協(xié)調(diào)能力,不能人為造成新人之間、家庭之間,長輩與晚輩之間一些不必要的矛盾,要充分的考慮各方面的因素,只有這樣才能營造出一場親切祥和的氛圍,一場皆大歡喜的隆重婚禮。
婚禮策劃師需要學習的內(nèi)容是比較多的,婚禮策劃師首先要擁有有豐富的專業(yè)知識,會手繪,會操作基本的繪圖軟件,如ps、3Dmax su等;其次要了解配色、花藝、燈光技術(shù)、熟悉婚禮現(xiàn)場布置及協(xié)調(diào)等;最后,還要善于溝通,能夠深入了解新人對于婚禮的要求??梢詫W習的地方有很多,現(xiàn)在有許多地方都開設(shè)了專門的培訓班,也有一些行業(yè)內(nèi)的工作室開設(shè)了專業(yè)的線上教學課程,如谷子、inhere,還有一些現(xiàn)在教育平臺也能找到相應內(nèi)容,像小橘貓婚禮課、騰訊課堂等。
婚禮策劃師要涉及心理、舞美、禮儀等26個行業(yè)的相關(guān)知識,對細節(jié)要求比較高,例如婚禮現(xiàn)場的布置,婚禮攝像的位置等多方面的細節(jié)都要考慮周全。工作內(nèi)容要幫助客戶解決各種婚慶問題和狀況,了解婚禮的場地情況,分析客戶對婚禮的各項要求,根據(jù)客戶的預算和需求,為客戶制定合理的燈光與舞臺設(shè)計,給出婚禮的整個預算方案及流程。
婚禮策劃看著是個不錯的職業(yè),但一旦入門也很辛苦;有個朋友就是做這一塊的,每天加班不說,還經(jīng)常被客戶指著鼻子說不懂他們的想法、創(chuàng)意點太爛之類的;所以如果你有承擔這份工作的決心,就可以開始行動!策劃是需要懂設(shè)計這塊的,需要將你的想法很好的用設(shè)計工具描繪展示出來;接下來就是去了解下關(guān)于婚禮這個行業(yè)的策劃需要一些什么常用的工具和行業(yè)的整體趨勢,你也可以按實習的身份進入一家婚慶公司進行學習,或者在網(wǎng)上找一些相關(guān)的培訓課程,比如網(wǎng)易云課堂、小橘貓婚禮課堂、騰訊課堂之類的,有很多免費課程,有時間可以先看看,希望對你有用!